מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

🪶 מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

של גיטי גרומן
(להלן: “האתר”, “החברה”, “אנחנו”, “שלנו”)
תוקף אחרון: אוקטובר 2025

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר gruman.co.il, המופעל על-ידי גיטי גרומן.
השימוש באתר, במאמרים, בטפסים או בשירותים כפוף לתנאים שלהלן.
גלישה באתר או השארת פרטים מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
אם אינכם מסכימים – אנא הימנעו משימוש באתר.

2. פרטי בעלת האתר והאחראית לפרטיות

שם: גיטי גרומן
טלפון: 053-3119727
וואטסאפ: 053-3770216
דוא״ל: [email protected]
כתובת: רח׳ רש״י 1, בית שמש

3. השירותים באתר

האתר מציע תכנים ומידע מקצועי, מאמרים, קורסים דיגיטליים, טפסי אבחון, קביעת פגישות וליווי רגשי.
בנוסף ניתן להצטרף לרשימת תפוצה לצורך קבלת דיוור וטיפים מקצועיים.
החברה רשאית לשנות או להוסיף שירותים לפי שיקול דעתה.

4. איסוף מידע אישי ושמירה על פרטיות

4.1 סוגי מידע

• שם פרטי, שם משפחה, טלפון, דוא״ל וטופסי פנייה.

• נתוני גלישה, IP, מכשיר ודפדפן.

• מידע מטפסים וקמפיינים (אבחון, קביעת פגישה וכד’).

• נתונים הנאספים באמצעות פיקסלים ו-Cookies של Facebook, Google Analytics (כולל GA4), TikTok Pixel, Microsoft Clarity ואחרים.

4.2 מטרות השימוש

• מתן שירות והתאמה אישית.

• יצירת קשר וחזרה לפניות.

• דיוור שיווקי (בהסכמה מפורשת).

• ניתוח ואופטימיזציה של קמפיינים.

• שמירה על אבטחת המערכת ועמידה בחוק.

4.3 בסיס חוקי

עיבוד מידע נעשה רק על בסיס הסכמה, חובה חוקית, הסכם או אינטרס לגיטימי.

4.4 שיתוף עם צדדים שלישיים

המידע עשוי לעבור לספקים כגון פלטפורמות פרסום, CRM וחברות אחסון רק במינימום הנדרש ותחת אבטחת מידע נאותה.

4.5 קוקיות וטכנולוגיות מעקב

בעת הכניסה לאתר תוצג הודעת עוגיות (Banner) לניהול הסכמה.
ניתן למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

4.6 זכויות נושאי המידע

זכות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לשיווק ומשיכת הסכמה.
ניתן לפנות בכל עת ל[email protected].

5. מידע רגיש וסודיות טיפולית

במקרים שבהם נמסר מידע אישי רגיש (כגון רקע רגשי, קשיים משפחתיים או פרטים על טיפול), המידע ישמר בסודיות מלאה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולכללי האתיקה המקצועית של מטפלים.
המידע לא יימסר לצד שלישי אלא בהסכמת הלקוח או אם חובה חוקית מחייבת זאת (למשל סכנת חיים מיידית).
הגישה לנתונים מוגבלת אך ורק לגיטי גרומן ולצוות עוזרים שהוסמכו ונחתם עמם הסכם סודיות.
כל מידע טיפולי ישמר באמצעים מאובטחים ויימחק עם סיום התקשרות או לפי בקשה מפורשת.

6. שימוש באתר ותכניו

השימוש באתר מותר למטרות מידע אישי בלבד.
אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא אישור בכתב.
התוכן הוא מידע כללי ואינו מהווה תחליף לטיפול או אבחון אישי.
הסתמכות עליו היא באחריות המשתמש בלבד.

7. הרשמה לרשימת תפוצה

ההרשמה נעשית באופן אקטיבי (Opt-In).
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור או פנייה אלינו.

8. קביעת פגישות ושירותים בתשלום

8.1 מדיניות תשלומים וביטולים

אם שירות נרכש באופן מקוון (למשל מפגש אונליין או קורס דיגיטלי):

• התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• ביטול פגישה עד 24 שעות לפני המועד – ללא חיוב.

• ביטול פחות מ-24 שעות לפני המועד או אי-הגעה – חיוב מלא.

• ביטול קורס דיגיטלי תתאפשר רק אם לא בוצעה כניסה לתכנים.

• החזר במקרה של כשל טכני יתבצע בתוך 7 ימי עסקים.

• החברה רשאית לבטל עסקה אם מתקיים חשד להפרה או תקלה טכנית.

8.2 שינוי מועדים

החברה רשאית לדחות מפגש למועד אחר במקרה של אירוע בלתי צפוי, בהודעה מוקדמת.

9. קניין רוחני

כל הזכויות בתוכן, בסרטונים, בלוגו ובחומרים שייכות לגיטי גרומן.
אין להעתיק או להשתמש בחלקים מהאתר ללא אישור בכתב.

10. אחריות והגבלת תביעות

השימוש באתר הינו באחריות המשתמש.
החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שנגרם עקב שימוש באתר או בתכניו.

11. שמירת מידע ומחיקתו

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות השירות או כפי שנדרש על-פי חוק.
ניתן לפנות ל[email protected] לבקשת מחיקה.

12. דין וסמכות שיפוט

יחול הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית היא בבתי המשפט בירושלים.

13. עדכונים ושינויים

החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת.
תאריך העדכון העדכני יופיע בראש המסמך.

14. יצירת קשר

📧 [email protected]
📱 053-3119727 | וואטסאפ 053-3770216
🏠 רח׳ רש״י 1, בית שמש